elitestudio.by "ЭлитСтудия" - отзывы [кухни, шкафы + любая корпусная]

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 182
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
Компания производитель корпусной мебели ООО "ЭлитСтудия":
  • кухни
  • шкафы
  • детские
  • офисная мебель
  • спальни
Сайты ЭлитСтудии:
http://elitestudio.by/
http://vamkuhni.by/
http://mebel2.by/
Фото работ: с большой вероятностью многие фото взяты из интернета. Проверил 3 фото через гугл-картинки - неуникальные, 1 кухня вообще производства Икеа.

Юр. название: ООО "ЭлитСтудия"
УНП: 190938054, действует с 2007 г.
Адрес офиса: 
г. Минск, ул. Берута 3б — 9 этаж, каб 909
г. Минск, ул. Притыцкого, 10
Телефоны:
+37529 888 16 19
+37529 187 16 19
(017) 213-09-31
(029) 699-30-05
(029) 751-30-93
Email: info@elitestudio.by, mebel2.by@gmail.com

Оставляем отзывы о производителе ООО "ЭлитСтудия"
Желательно прикрепить фото мебели или договора, чтобы подтвердить, что вы действительно клиент данной фирмы.
« Последнее редактирование: 2015-09-23, 12:54:58 от Sasha »
Команда eroom.by

Skargi.by

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Karma:+0 / -0
    • Просмотр профиля
Нашел отзыв на http://skargi.by/mebelj_i_oborudovanie/1535-narushayut-vse-usloviya-pri-zakaze-mebeli.html

Нарушают все условия при заказе мебели
Начну с того, что вызвал дизайнера и он оказался не компетентным работником. При подсчете заказа, все округлял в свою сторону на 5-10 у.е. Когда я спросил почему считает не точно. В ответ я услышал, что они всегда так делают. Сделал заказ комод, тумбу и скиналь. Обещал, что заказ будет выполнен в срок 3 недели как указано на сайте. Через 3 недели я начал звонить и уточнять готовность заказа. В итоге заказ привезли через 49 дней. Размеры комода оказались немного больше по высоте и он уперся в розетку, на боковой стенке множество длинных царапин. Стекло на столешницу обещали молочное и в договор внесли цену с запасам, т.к. оно дороже. Сделали стекло обычное, крашенное, что значительно дешевле. Размеры в тумбе не совпадают, делали отсек для системного блока, он туда не влазит. Скиналь договаривались на УФ печать, в договор внесли по цене УФ печати, сделали самый дешевый вариант, просто наклеили пленку на стекло, хотя это изначально оговаривалось и я сделал акцент на то, что лучше дороже, но не в коем случае не пленку. И под пленкой на стекле виден мусор и пузыри. При монтаже мебели, наклеили столешницу на селикон, сквозь крашенное стекло видны полосы от клея, что портит внешний вид. Просил сделать паз в столе для проводов, показал провода, которые будут туда идти, попросил чтоб паз сделали больше, чтоб они свободно ложились. Сделали так, что с трудом их туда просунул и сильно пережимают провода, есть небольшая в пазу острая кромка, если дернуть провода, может прорезать их. При монтаже вызвал дизайнера, показывал ему все недочеты, он пожимал плечами, пытался по всякому оправдаться, пытаясь обманом меня убедить, что так все и должно быть, расчитывая на мою неграмотность в производстве, чем пытался меня оскорбить. Так же был дозаказ 2 стеклянных панелек. Он приезжал сделать замеры, забыл договор, сказал, что будет дополнительно стоить 35 у.е. При монтаже привезли не две, а одну панель и в договоре стояла доп цена 50 у.е. На что дизайнер пожал плечами. В итоге цена заказа 1540 у.е. и за все эти недочеты и недоделки, они мне готовы скинуть только 8% от стоимости заказа (120 у.е.). В момент заказа курс был 15000 бр и т.к. заказ привезли значительно позже, чем обещали, курс уже стал 16500. Что равно 2.310.000 и равно 140 у.е. Т.е. из-за их недочетов, они якобы делают скидку, что является меньше разницы в курсе. Гарантия на сайте стоит 2 года на всю мебель, а по бумагам дают гарантию 1 год и говорят, что у них только год гарантии. Вообщем я не знаю, что делать, что требовать и как быть в этой ситуации. Тут есть место мошенничеству и распространению ложной информации о товарах и услугах
« Последнее редактирование: 2015-09-21, 11:58:42 от Sasha »

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 182
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
Нашел отзыв в ЖЖ по работе с ООО "ЭлитСтудия"
Ссылка на всю эпопею (включая судебное разбирательство) http://mrrmiau.livejournal.com/tag/mebel2.by

Урок всем – отдал предоплату за что-то заказанное – и становишься бесправным рабом. Не заказчиком, а человеком, над которым можно безнаказанно издеваться. И проворачивать схемы, как ничего не делать, но при этом с лохов получать бабки. Максимальный перепост приветствуется.

Я попала страшно. И мне остро нужна помощь – с советом о конкретном юристе, о конкретном обществе защиты потребителей, которые подготовят дело к суду. А то я сегодня одному такому типа юристу уже подарила 350 тысяч. Он даже не смог понять за два часа общения, что я заказывала шкаф-купе, а не кухонный гарнитур. Да, деньги он стребовал вперёд.

История длится второй месяц, а у меня до сих пор в голове не укладывается – как я могла так вляпаться? Ведь я всего лишь хотела себе красивый и большой новый шкаф, шкаф-купе.

Когда речь шла о 800 долларов, я сначала хваталась за сердце. Но "очень честные" люди, с которыми я связалась, накрутили мне намного большую сумму. И я в конце концов согласилась, решив, что пусть в моей квартире будет хоть что-то дорогое и красивое.

    Несколько месяцев подбирала материалы, придумывала проект, ходила по разным выставочным залам, обзванивала и выбирала. А выбрала, б..дь, на свою голову самых убогих, которые тем не менее называются «Элитстудия», Минск, Притыцкого 10. Ладно бы просто убогие. Всё ещё хуже. Женщина-«дизайнер», которой я отдавала деньги, и с которой оформляла заказ, устроила страшный треш в процессе подготовки заказа. И в результате я оказалась без шкафа. И без нового шкафа, и без своих старых шкафов, которые я выкинула перед назначенной датой установки нового. А гражданин директор этого ООО «Элитстудия» Евгений Литвинов вместо извинений вдруг решил, что мои 600 долларов предоплаты ему нужнее. А потом решил (ну это он мне по телефону, веселясь, сразу сказал, что они все будут врать, и я ничего не докажу, и что никаких судов он не боится – потому что я, наивная, даже не представляю, наколько сложно подать в суд на таких, как он) что раз такое дело, то потребует-ка он с меня и ещё тысячу долларов сверху.

Я сейчас схематично, без «вкусных» подробностей, обрисую историю:

Была давняя мечта в моей маленькой квартирке освободить побольше места, и вместо старых тёмных шкафов поставить большой светлый красивый шкаф, и в него всё запихнуть. И вот на мою беду я решила после длительной очень чёрной и трагической полосы в моей жизни чем-то красивым её обновить. С какими-то фирмами, с которыми я уже готова была заключить договор, не складывалось из-за того, что у них не было выбранного мной рельефного ЛДСП, не было этого красивого профиля Модус под дерево, и так далее. Это всё было важно, потому что шкаф планировался не в каком-то проеме, закрыть угол или арку. А это был полноценный шкаф посреди комнаты, призванный заменить старый одёжный. И вот на этом сайте – mebel2.by -- мне сообщили, что «у них есть все на свете материалы, дизайнер приезжает домой с 500 образцами материалов, тут же в цвете рисует дизайн шкафа, дверей, узоров и так далее. И – хотя на сайте огромными буквами написано, что «Официальный срок установки – до трёх недель», у меня шкаф будет наверняка уже через две недели».(хахаха, в договоре потом оказалось два месяца). Там череда вранья, обмана и просто какого-то сумасшествия длинная, об это надо подробно писать. Потом напишу.

Заказала я, значит «дизайнера», прислали мне Наталью Хороща. С безмерным трудом я заключила договор, составили проект. Пришло время, она позвонила – назначила установку на 4 декабря. Вопрос, кто будет разбирать и выносить на мусорку одёжный шкаф, на место которого планировалось установить шкаф-купе, и секцию – с ней обсуждался подробнейшим образом. Она сказала, что лучше Вы за пару дней до установки сами решите этот вопрос, но если нет – то я помечу в заказе, что может понадобиться вынос шкафов на мусорку. И для всей этой кутерьмы мною планировалось взять отпуск. С девицей подробнейше и многократно это всё обсуждалось и согласовывалось. Так как и приезжала она ко мне домой трижды, по телефону сто раз я ей звонила, по почте переписывались, и на работу она меня даже подвозила, потому что на наши назначенные встречи всегда опаздывала на пару часов.

Всё, 4 декабря – установка. Я взяла на эту неделю отпуск. За пару дней до назначенной даты заказала грузчиков – они разобрали одёжный шкаф и секцию, и вынесли на мусорку. В квартире находиться было невозможно – потому что каждый свободный сантиметр пола, подоконников, кухонных столов, диванов застлан одеждой, разными тряпками, постельным бельём и тому подобное, что вечером 4 декабря я рассчитывала уже запихнуть в новый красивый шкаф-купе. Себе оставила буквально один комплект одежды, думая – два дня переживу. И вот сижу я намедни и думаю – позвоню всё-таки уточню, во сколько точно приедут установщики. Эта Хороща сказала, что 4 декабря в 11 часов ждите, всё приготовьте. И нет -- перезванивать не надо, нет – всё точно, не волнуйтесь, всё согласовано с производством, бригада установщиков расписана на 4 декабря на Ваш адрес, и так далее. Но всё же я решила позвонить, потому что девица страшно стрёмная. И позвонила не ей, а хлопчыку с сайта, у которого я заказывала шкаф – с вопросом, а во сколько точно приедут установщики? У того почему-то начал дрожать голос, и он сказал мне самой позвонить на производство мастеру Сергею и спросить. Дал телефон. Я начала уже что-то подозревать. И таки-да – мастер Сергей безмерно удивился, что у меня завтра установка – ведь шкаф даже не начинал делаться!!!!!!

Скажите мне – как, какими словами назвать это Наталью Хорощу, по чьей милости я взяла отпуск, выкинула на мусорку крепкие надёжные шкафы, превратила свою квартиру в полосу препятствий? А она эту дату установки придумала, приснила, в бреду больном себе вообразила? Или что? Мне ничего не сказала. Не звонила после назначения даты ни разу. Мне кажется, этот случай требует внимания психиатров.

           Больше треша. Когда я в ужасе сказала этому мастеру – просто верните деньги, и не надо уже ничего делать, ведь шкаф в моей ситуации разгромленной квартиры нужен срочно, он уговорил меня, что вот сейчас лично пойдёт делать. Да, завтра дверей не будет, они очень сложны – ранее он мне рассказывал, что такие двери делаются как минимум неделю – но вот в субботу наверное, или ещё позже. И я сдалась. Я так долго готовила этот проект, я находилось в безвыходной ситуации невозможности жить в квартире. И поэтому я по телефону перепроверила у него марки ДСП, марки профиля. Он уверил меня, что вот держит в руках проект, да ЛДСП морская трава с буквами МХ структурная, да, такой-то профиль Модус. Всё в порядке, мол.

4 декабря. 11 часов, 12 , 13 – никого. Опять звоню, звоню. В два часа приезжает одинокий мужчина – не бригада установщиков, а один человек, и заносит в комнату на единственный освобождённый мной пятачок полки от шкафа и две боковые стенки. А где остальное? Где, если уж нет дверей, то хотя бы шуфлядки, хотя бы профиль – чтоб я уверилась, что эта безумная девица его не перепутала? -- А ничего больше нет, что сказали, то я привёз. И тут я – пройдя наконец в комнату – вижу сияющие гладкие стенки, и сообщаю доставщику – так они же не из того ДСП! Он говорит – сейчас проверим, вот у меня ваш эскиз. Мы смотрим в эскиз, он читает вслух, а я вижу эту запись своими глазами – МХ. Вот именно – МХ! «Да, это не МХ, МХ это рельефное», – говорит мужчина, и начинает звонить этому Сергею. В общем, через минут 20 Хороща по телефону мне сообщила, что этого ЛДСП не то что у них нет, а « его вообще не бывает в Беларуси. И раз я не хочу менять ДСП, то, значит, шкафа не будет». Как пишут в подобных случаях – занавес! Она за месяц, приняв заказ, самолично несколько раз прикладывая образец этого ДСП к моим обоям и говоря – вот как подходит этот рельеф к рельефу Ваших обоев!, после вдалбливания в её голову этих букв МХ(как и всех остальных параметров) она даже не удосужилась удостовериться, «бывает ли эта ДСП в Беларуси»! Следом позвонил мастер Сергей, слегка извинился на мои вопли – ну как же так, я же Вам вчера поверила, Вы же мне подтвердили эту марку МХ, и так далее, а теперь я без шкафа в таком разгроме! И сказал – давайте я Вам сейчас продиктую заявление на возврат денег, попросите водителя подождать, и передайте заявление сразу с ним, чтоб Вам побыстрее вернули деньги. А то вам потом придётся по почте посылать, ждать, а так вернут деньги сразу. Продиктовал, я черёз слёзы написала, отдала водителю. И сижу среди Эверестов одежды и всего остального и думаю – почему именно я попала на эту невменяемую «Элитстудия»? За что мне это? Два месяца жизни, выкинутые шкафы, все планы на приёмы гостей в выходные к чёрту, отпуск пропал. И, понятно, что шкафа-купе никакого у меня уже не будет, не будет ничего красивого, а придётся срочно покупать что-то первое попавшееся обыкновенное, ничуть не лучше старого. Купить, заказать доставку, потом пока ещё сборка. В общем – я самый несчастный человек на свете, думала я. Но снизу постучали.

Просто одёжный шкаф, коричневый, узкий, неглубокий, никак не замена по вместительности выкинутым шкафам, у меня стоял только через неделю. И тут в дело вступил директор этого грёбаного ООО «Элитстудия» Евгений Литвинов. Тоже опускаю много подробностей про враньё, и даже подлог, подделку документов. Но мою предоплату он возвращать отказался. А если буду её требовать -- угрожал худшими вещами. Мол, срок договора ещё не истёк. А на видеокамеру я не снимала, разговоры по телефону не записывала, а он будет утверждать, что ко мне приехала бригада установщиков с полностью готовым шкафом по моему эскизу, а я их не пустила в квартиру, и вообще – что в договоре написано просто шкаф – и они могут мне поставить какой угодно шкаф из каких угодно материалов, и всё остальное

. А если я хоть где слово ляпну про его фирму, то засудит за клевету, у него свои юристы. Откровенно со смешочками издевался. И аналогичный же ответ мне прислал по почте. А теперь заявляет, что будет требовать с меня ещё 1000 долларов сверх уже полученных 600-а, и уже отправляет документы в Экономический суд. Якобы они выполнили полностью мой заказ, а я отказалась от установки. Короче – полный вперёд!

А я сегодня пообщалась с дедушкой юристом из одного из Обществ защиты прав потребителей. И, мягко скажем, он меня не защитит. Даже за мои деньги(а деньги, как выясняется, чтобы подать в суд, надо немалые). Короче – куда бежать?

« Последнее редактирование: 2015-09-21, 11:58:55 от Sasha »
Команда eroom.by

Денис

  • Гость
Заказывали  в "ЭлитСтудия" мебель в прихожую шкаф, тумбу и полки приехал дизайнер помог составить проект посоветовал материалы сочетание цветов.  Жене все понравилось решили остановиться и заказать в этой фирме .
Срок изготовления дизайнер сказал 4 недели это нас немного огорчило. Но дизайнер объяснил почему так долго (мол много работы ). Примерно через 2 недели жена нашла вот этот сайт с выше написаными отзывами показала мне честно мы  сразу задумались приедет ли наша мебель в срок и приедет ли вообще. На завтра первым делам что я сделал это позвонил по телефоном в Элитстудию по интересоваться на каком свете наша мебель . Приветливый женский голос  сказал что (мебель ваша уже готова в течении этой недели привезем ) И буквально в течении пару дней с женой связались с производства и договорились с нами на дату установки . Все привезли  как и обещали все наши опасения после прочитанных отзывах выше были зря))) Монтажники (Андрей и Сергей) хорошо все поставили притащили с собой пылесос все пропылесосили  коридор и площадку))) Молодцы  !!!! Все понравилось работают отлично .. Сказали сделали       

Valera

  • Гость
Здравствуйте. Хочу предостеречь всех от покупки мебели, ООО «Центр мебели Интерлиния».
Мебель ужасного качества, много сколов на панелях и на кромках, заделанных на заводе. Геометрия деталей нарушена. Есть только общие размеры Ш-В-Г, больше никаких нет. На фотографиях изображено одно, на самом деле оказывается другое.