Лагуна Ami мебель - отзывы

Андрей 1975

  • Гость
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ!!! Косяк на косяке. Задолбался собирать. Бухие чтоли делали? Комплектация не совпадает, разметка не там где нужно,
а на крепление полок вообще нету, винты ручек не вкручиваються, ручки одни-разметка под другие. Куча претензий.

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 205
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
Отзыв прислал читатель slawa02091981
Купили угловой диван из экокожи ,через полтора года он начал трескаться,позвонила в магазин Ами мебель,сказали прошел гарантийный срок и заменить на другой диван или возвращать деньги нам никто не будет. Так что дивана хватает только пока он на гарантии,т.е на 1,5года
Команда eroom.by

Виталий

  • Гость
Через неделю после заказа дивана «Лагуна Винцент» (оформление договора и внесение предоплаты) мне позвонила, менеджер данного магазина и сообщила, что подголовник на металлическом каркасе в стоимость не входит. Хотя на момент заказа он был включен в стоимость. Предложили два варианта: либо отказываемся от подголовника, либо дозаказываем за отдельную плату в размере 20.00 руб. Дозаказал . Девушка без проблем приняла заказ по телефону, включив эти 20 руб  в итоговую стоимость. Сейчас подумал, а не заказать ли мне второй точно такой же подголовник!? Звоню,трубку снимает молодой человек, объясняю суть вопроса. В ответ мне сообщают, что я должен приехать к ним с паспортом и лично дозаказывать этот подголовник, общаться со мной ему некогда и бросил трубку.. Т.е. когда нужно было вам – без проблем все решается по телефону. А когда понадобилось мне – я ДОЛЖЕН ехать лично с паспортом и производить заказ подголовника за 20 рублей, при том, что я у вас заказал диван за 1000!

вера

  • Гость
привет из солнечного Борисова!!!Такого беспредела я ещё не видела нигде.Приобрели мы диван в подарок маме 24 января в магазине на ул. III Интернационала, 8 и отправили нас на складна бывшую "пианинку" от увиденного мы чуть не ужаснулись...прождали полчаса кладовщика..позвонили в магазин,нам ответили,что если вам надо едьте и забирайте его из магазина по ул. 30 лет ВЛКСМ, 31.Забрали ,привезли на так называемый склад,где всё развалено..выдали нам диван,расскрывать и проверять его было негде,т.к.шёл снег и была грязь на улице (каша),,,нам его туда отдавали и вынесли...забрали наш диванчик..приехали и вручили подарок маме..раскрыли его..а он мокрый весь и затёкший не одним днём,что прям плесень уже пошла..на следующий день оформили возврат..и вот уже ждём целый месяц наш диванчик...позвонили в магазин,где приобретали по ул. III Интернационала, 8 ,узнать хоть что -нибудь о нём или контакты,где можно эчто узнать..нас там отфутболили,сказав,что это теперь ваши дела и контакты мы никакие не раздаём..вот нашли контакты в интернете...обещали в конце той недели позванить и сказать,когда будет диван..а теперь уже три дня никто не отвечает на звонки!!!!Так что вот и думайте,уважаемые потребители,повезёт вам с покупкой или нет!

виталий

  • Гость
 После продажи старого углового дивана, решили купить что-нибудь более компактное, но обязательно с большим спальным местом.После обхода всех городских магазинов, выбор пал на диван-кровать "Далас" от Ами мебель.
   Конечно перед покупкой почитали десятки ужасных отзывов о мебели от Ами, но все таки решили не вестись на это, во первых потому, как уже покупали ранее в Ами огромный шкаф-купе и очень довольны по сей день, хотя и на него огромное количество плохих отзывов. Ребята, если у вас руки растут не из того места и вы не умеете работать головой и отверткой, не стоит браться за сборку, доверьте лучше это дело профессионалам, иначе и будет то о чем вы пишите-
"ой какая ужасная мебель, ДСП разваливается, дверки перекошены, стоит криво, и не вкручиваются гвозди, а болты молотком не забиваются".
   Все отлично собирается и работает если делать со знанием и опытом.
   Теперь о диване. Привезли в разобраном виде упакованным в картон и пленку. Схема сборки понятная и не сложная. Все в картинках по пунктам. Около часа ушло на сборку и диван уже стоит собраный на своем месте. Прежде всего хочу отметить что сидеть и лежать на нем действительно удобно, ничего не скрипит, не болтается, все на своем месте. Ткань натянуна хорошо, внутри все скобами аккуратно прибито.
В собраном виде кажется совсем не большим и компактным, но когда разкладывается просто не верится, что это он. Просто огромное спальное место. Плюс ко всему мы тамже еще приобрели наматрасник, который ложится на спальное место просто идеально, а резинки по углам не дают ему самопроизвольно перемещаться. Первая ночь на диване и впечатления самые лучшие. Выспались хорошо, без скрипов и шума как в старом пинскдреве. Ничего не проседает и не проваливается, по крайней мере пока.
   Многие еще писали про ужасающий запах исходящий от новых диванов этого производителя. Уж не знаю, что там и как и у кого, но у меня все отлично, никакой вони нет абсолютно, запах новой мебели присутствует как и должно быть не более.
    Подведя итог, могу сказать, что и диван и шкаф купленый ранее все достойного качества, цена приемлемая. Вобщем если не обращать внимание на отзывы рукожопых владельцев портящих своими руками свою же мебель, можно купить и проверить, что собственно я и сделал, и не жалею.

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 205
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
Отзыв от читателя sashagretamaks:
Купили шкаф сан ремо интересная модель смотрится оригинально но качество материалов не то что плохое а вообще отстойное а про дюралевую фарнитуру и говорить не хочется сложился шкаф пришлось всё переделывать на стяжки плохо очень
Команда eroom.by

Александр1564

  • Гость
   Добрый день,

просьба дать ответ к письму вложению
Добрый день, уважаемая Ами Мебель.

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 205
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
   Добрый день,

просьба дать ответ к письму вложению
Добрый день, уважаемая Ами Мебель.

Обращения в Ами мебель пишите на их сайте, это независимый сайт с отзывами.
Команда eroom.by

Никита

  • Гость
Ужасная мебель, качество и обслуживание на нуле. Купили диван, оказалось срок службы 2 года, хотя на диваны обычно минимум 5 лет. Несколько раз приходилось менять части дивана, так как скрипят пружины и проваливается. Не покупайте никогда мебель данной фирмы, пожалеете много раз. Лучше б мы взяли с Молодечно мебель.

Амиотстой

  • Гость
Хочу оставить отзыв на Ами мебель, просто ужасное качество продукции, начал собирать шкаф угловой, так он треснул и сломался в прямом смысле!
Никогда ничего старайтесь там не покупать!

Виктория

  • Гость
Хотела приобрести напольную вешалку, выбрала на сайте, в информации о месте покупки был указан магазин в Шарковщину. Пришла в магазин, вешалка стоит. Мне сказали, что продать мне ее не могут, она в обязательном перечне, нужно делать заказ, узнали мой номер, обещали "завтра" перезвонить. Ждала звонка, так и не дождалась, пришла сама. Мне сказали, что на складе нет, нужно ждать, сколько не известно, т.е. по сути вешалка есть, но купить я ее не могу. Когда, я спросила: "Где купить можно и сколько ждать?" Мне сказали "Ищите в другом магазине..." Спасибо, за покупку называется.

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 205
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
От читателя нашего форума ladypersi
Мы купили кровать надежда !меньше месяца назад!!! и она развалилась ПОПОЛАМ!!!ПОПОЛАМ!!! и причем это все случилось ночью когда все спали, а еще за нее рассрочку платить 9мес. Никогда не покупайте эту мебель. Это Г***О а не мебель,слеплена из воздуха!!!!!!
Команда eroom.by

Яна

  • Гость
В январе заказала кровать с подъемным механизмом "Флоренция". Кровать мы ждали около месяца. Заказывали ее по акции кровать+матрас = кровать за пол цены. Так вот девушка., которая оформляла этот заказ проявила полную безответственность и непрофессионализм и забыла указать, что я покупаю по акции. В феврале я пришла оформлять договор на кровать и доставку. Полагаясь на профессионализм (простите за тавтологию), подписала договор практически не глядя и была уверенна, что получу кровать и матрас. Приехала долгожданная кровать, НО без матраса, возня с бумажками, испорченное настроение и отнятое время по вине недобросовестного сотрудника. Решив вопрос с матрасом, как всегда через скандал и жалобы, мы наконец-то смогли собрать кровать. Подъемный механизм оказался неисправен. 26 февраля я написала заявление на замену механизма. 9 марта сотрудники ами мебель приехали и забрали механизм, а также составили акт. Я ждала две недели, и начала уже сама звонить, они кормили завтраками, вам позвонят. с вами свяжутся и тд. СЕГОДНЯ 3 АПРЕЛЯ, вот уже несколько дней я звоню по ВСЕМ номерам гарантийного обслуживания в г. Минске, и вот вам отношение - никто не берет трубку на мой номер. Так же я звоню на все номера офиса в Барановичах и снова никто не берет трубку. Я написала в офис электронную жалобу, на которую мне так и не дали ответ. Мне пришлось оплатить юриста в обществе защиты прав потребителей и только сегодня после звонка юриста, сразу же мне позвонили из гарантийного отдела, сказали что сегодня-завтра вам все установят. Далее я девушке задала вопрос на каком же основании, вот уже несколько дней они не берут трубку, нормально ли это?? На что она фактически созналась, что делали они это намеренно, ответив "нет, это не нормально". НИКАКОГО ИЗВИНЕНИЯ. Это приводит в ужас. Я обязательно доведу это дело до конца и только через суд.
Никогда не обращусь в нее снова и всем кого знаю буду советовать тоже самое.
СТЫД И ПОЗОР ВСЕМ РУКОВОДИТЕЛЯМ ЭТОЙ ФИРМЫ.!

Игорь Шейк

  • Гость
Подскажите как выглядит гарантийный талон,на Ами мебель.Пересмотревшы все бумаги на диван, я не нашел гарантийный талон.

евгений

  • Гость
хочу добавить ложку де..ма в бочку де..ма.горка токио воняет уже почти год прошел.при этом у меня ухудшилось самочувствие,так как всю зиму я был наедине с этим де..мом.во первых постоянно упадок сил,постояно прихожу с работы и начинаю чихать,песок в глазах какойто,и естественно запах "новой мебели"уже задрал.он конечно же меньше чем изначально,но мы когда устанавливали стенной шкаф из польского дсп-он изначально никаких запахов не издавал.вывод:продукция вредна для здоровья.

Василий

  • Гость
Не советую заказывать у ами мебель.Заказали две кровати оплатили 100% и ждали два месяца.И цвет пришел не тот.Консультанты не подумают трубки .Если поднимут то начинают нести всякую херню.У одной готова у другой ещё не готова.Фирма конкретный лохотрон.

Юлианочка

  • Гость
Купили в г. Калинковичи диван - кровать угловой. Реллоти 3400. Продавец, о товаре нам рассказала вовсе не то, и не знала каким цветом что будет. Заказ сделали за 4 дня. Когда развернули посмотреть, не хватало пластмассовых штучек на ножки, что бы не царапать пол. Показали продавцу, написали акт, но никто так и не звонит, приехали они или нет. Какой диван пока сказать не могу, не пользуемся. На счёт обслуживания хочу сказать, что отвратительное, продавцы умалчивают про скидки, о товаре толком ничего не знают, я очень пожалела, что купили там диван. Больше туда не ногой. И вам дорогие покупатели, советую там не покупать, особенно шкаф или комод, всё разваливается.

Gera

  • Гость
Заказала диван-кровать в магазине( г. Могилев).08.06.2018 мною был подписан д
оговор на покупку дивана "Сити" в магазине по адресу: г.
Могилев, ул. Челюскенцев,54. Перед подписанием договора, я предварительно спросила продавцов о доставке и помощи занести диван в квартиру (1этаж) и они мне пообещали, что помощь в доставке в саму квартиру будет оказана обязательно. Я в свою очередь, пообещала, что оплачу данную услугу на месте. Если бы они сказали, что доставка только будет до дома- я, естественно, пошла бы в другую фирму, т.к. я сразу сказала, что сейчас проживаю одна с маленьким ребенком и помочь мне абсолютно некому. В итоге: на следующий день, утром, мне привезли диван и просто красиво оставили лежать на асфальте перед домом. На мои просьбы к водителю о помощи и доводы о том, что я нахожусь дома одна с 1,5 годовалым ребенком, его никак не затронули. Этот водитель, довел меня почти до истерики, когда в конце, с вялым лицом, предложил занести какую-нибудь деталь домой...отличный ход: ребенок пусть сам себя посмотрит, а мама в это время прокачает битепс, таская остальные части дивана-кровати. Там работв было на 3 минуты. Но, нет..сказал, что спешит. В общем, пришлось взять ребенка на руки и идти на улицу в поисках прохожих, которые смогли бы мне помочь занести диван домой. Просто кинули нас с ребенком как котят. Ваш диван-ваши проблемы. Деньги же отданы, все подписано, а остальное- ваши проблемы.... Так и сидели с дочкой на улице, выжидая хоть кого-нибудь, тк на зло даже соседей дома не было. Ребята, это не просто издевательское отношение к клиенту, а наплевательское. При звонке продавцу и объяснении проблемы, мне сказали, что надо было хотя бы согласиться, чтобы мне хотя бы одну деталь дивана занесли в квартиру. Я просто в шоке. Звонил потом еще другой продавец, но у меня уже не было сил его слушать, т.к. нервы были на пределе. Да, и что уже слушать их, когда мне уже помогли случайные прохожие занести этот диван домой. извинений ноль...абсолютно ничего.

Shulha.O.

  • Гость
 Здравствуйте! Не смотря на отрицательные отзывы решили приобрести угловой диван-кровать Релоти 2700 в магазине"Лагуна" г.Миоры Витебской обл.Устраивало местоположение магазина и условия рассрочки.
 Вежливые продавцы-консультанты помогли подобрать ткань по нашему вкусу и соответственно нашему бюджету.
 Так как диван делали на заказ, ждали мы приблизительно месяц.  Доставляли домой сами. Об условиях доставки были предупреждены.
  При сборке все детали были на месте, никаких дефектов или брака мы не заметили.Подушки пошиты хорошо, качественно.
  Пользуемся диваном уже пол года, ткань не растянулась. Сиденья с независимым блоком пружин просто прелесть. Лежать и сидеть удобно.
  Отдел для хранения одеял и подушек по периметру всего сложенного дивана,сиденье поднимается плавно, без рывков, высоко.Очень удобно!
  Никакого сильного запаха лака и краски не было(чего я боялась начитавшись отзывов) Все в норме!
 Ну а если разложить, то поместится не 2, а все 6 человек! Муж у меня не маленький-120 кг. Ребенок, с папу ростом, любит со всего маху плюхнутся на диван.Тем не менее все целое-невредимое!

Наш старый угловой диван не идет ни в какое сравнение с этим.
Я очень довольна именно этой покупкой!
Большое спасибо всем работникам"Лагуна Ами мебель"

Коля

  • Гость
Хочу повторить для всех потенциальных покупателей мебели . Никогда , НИКОГДА и ни по каким причинам не покупайте ***изделия от Барановических руко***в зовущихся Ами - мебель.  Столкнулся случайно . Т.к. родственница купила втихаря шкаф , комод и полку и попросила собрать . Всё кривое , косое , на соплях . Красиво выглядит только на картинке . В жизни - д**мо .Не надёжно и кажущаяся дешевизна - обман . Эти поделки из **вна и бумаги не стоят и половины стоимости. В поставках не хватает запчастей и фурнитуры. Ладно . Поплевался  постукал тёте по темечку и забыл. И вдруг звонок - Я тут ещё и кровать купила . Помоги собрать . Пришёл . Вскрыли упаковку и ....
ПАБАМ ! Не хватает 2-х основных деталей.  Я даже не удивился . Побежала курица в магазин , составили рекламацию . Пообещали в течении 2-х недель исправить ошибку. И что вы думаете ? Правильно . Ложили они болт. Пошёл второй месяц . Куски мебели стоят по углам . Курица спит на старом диванчике .
« Последнее редактирование: 2018-06-22, 15:25:37 от Sasha »

Наталья Фираго

  • Гость
купили диван релоти софт. И месяца не прошло, как провалилась ниша для белья, сморщилась ткань и две части, когда спишь, разъезжаются. Написала рекламацию и попросила вернуть деньги. Отказали. И в ремонте, и в возврате средств. Ниша для белья провалилась потому, что в неё кладем бельё, а обивка и дыра посередине - наверное оттого, что мы на нем спим. Очень грустно, что используете некачественные материалы и предпочитаете платить деньги юристу, сидящему на отказных ответах, чем на то, чтобы прибить лишнюю планку к хлипким нишам и хорошо обтянуть диван, и продумать раскладной механизм таким образом, чтобы при сне не проваливаться в дыры посередине. Диван был не из дешёвых, около 9.000. Очень сожалею, что доверила такой важный вопрос, как ежедневный сон и отдых таким непрофессионалам.

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 205
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
Отзыв нашей читательницы lina.barinova:
У меня вся комната мебель лагуна(шкаф купе,комод,диван,двухъярусная кровать)из всего этого полетел комод(с учетом того что дети висли на полках и он продержался 3 года)шкаф вроде и ничего,но толи у меня полы кривые толи двери,плотно не закрываются(но это для меня пустяк)диваном пока довольна(2 года виспользовании,с учетом того что я его постояннткуда то передвигаю,удивлена что подлоконтики еще плотно держаться)))кровать отлично(но матрасы у них не очень)
В общем если вы планируете что ваша мебель доживет до внуков,то ами не ваш вариант,а если вы как и я любите менять часто интерьер за не высокую цену,то как вариант мебель ами очень даже)
Команда eroom.by

Sasha

  • Administrator
  • Full Member
  • *****
  • Сообщений: 205
  • Karma:+3 / -0
    • Просмотр профиля
Отзыв нашего читателя 2505624:

Ами мебель. Заказывали диван Николетти в магазине, находящемся в ТЦ Титан (Минск). Условия договора выполнены, диван уже собран и используется. По товару замечаний пока нет, за исключением того, что очень неаккуратно произведена сборка ниши для белья, но т.к. этого не видно, будем считать, что все хорошо. Посещением магазина остались недовольны. Во-первых, продавец, который нас обслуживал, оба раза был с разными бейджами (Микуленко Евгений Юрьевич), во-вторых, и продавец и кассир (Ярошеня Татьяна Евгеньевна), в открытую заявляя о том, что они на этой работе задерживаться не собираются, абсолютно забыли о минимальных правилах вежливости и культуре общения. Пререкаться с покупателями, не здороваться, делать вид, что покупателей не существует - для данных лиц это обычное дело. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на взаимоотношения их персонала с покупателями.
Команда eroom.by

Екатеринаааа

  • Гость
Покупала кровать с  матрацом у данной компании! Буквально через месяц ,матрац покрылся весь катышками. На данную жалобу мне ответили,это нормально! Купите машинку для снятия катышек.Сразу возникает желание сказать:"А может машинка будет идти в подарок,раз Вы экономите на качестве?") Но вопрос же ещё был и в другом,эти катышки оставляют дырки. Это моё обращение просто проигнорили. И я ведь все понимаю,катышки возникают везде,но не через месяц. Ужасное качество. Матрац не дешевый. Кравать вся скрипит. Мой совет: "Никогда,просто никогда не покупайте нечего у данной компании,для чего Вам в дальнейшем портить свои нервы и тратить время на эти жалобы,которые я даю процентов 100,никто и не рассматривает,отправляют шаблоны людям и все. Жалобы рассмотривалась на протяжение 2-ух месяцев. Компания совершенно не знакома с законом РБ.

обманутый покупатель

  • Гость
Самый недобросовестный и непрофессиональный интернет магазин. Заказал диван, оплатил, ждал заказа почти два месяца. Менеджеры уровня "Бог" кормили обещаниями выполнить заказ, осталось лишь немного подождать. В итоге прислали сообщение, что товар снят с производства и предложили вернуть деньги, при этом необходимо им предоставить и номера карт-счета и тд. Не связывайтесь с самым недобросовестным поставщиком. В интернет магазине ами мебель работают не профессионалы своего дела, а совершенно бездарные и безсовестные люди которые создают только проблемы своим покупателям. Не верьте их обещаниям!!!!!

Елена

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Karma:+0 / -0
    • Просмотр профиля
Ужас а не мебель!!!!!около 5 лет приобрели диван Николети в молочном цвете (экокожа).Все вроде ничего, но уже на третьем году эксплуатации стали замечать микротрещины которые современем стали больше (результат на фото.Вывод напрашивается сам собой, дешево не может быть качественно.Да и о других товарах данной компании сказаот хорошее не могу.Стенка у родственников, просто раслоились все фасады (определилась пленка от основания)мебель точно не для пользования, скорее для выставки

АлександрУжасЛагуна

  • Гость
Покупали диван-кровать Релоти-Софт Ами-Мебель. После стирки чехлов подушек (4шт.) - ткань натуральным образом осыпаласть мелким ворсом. Дальнейшая эксплуатация вообще не безопасна!!. На обращения к производителю предоставить информацию о наличии сертификатов и разрешений на ткань получили письменный ответ не по существу, если кратко, то суть такова: после истечения гарантийного срока (18месяцев), а тем более срока службы (24 месяца!!) мы не имеем права к ним вообще обращаться! По телефону вообще нахамили.

 

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail:
Визуальная проверка: